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改善溝通:交易簡訊使企業能夠以直接有效的方式與客戶溝通,並及時提供與其交易相關的更新和資訊。
建立信任和信譽:透過提供準確、及時的信息,交易簡訊有助於與客戶建立信任和信譽,從而建立更牢固的關係並提高忠誠度。
交易簡訊行銷的最佳實踐:
保持相關性和及時性:確保交易簡訊與收 購買特殊營銷數據 件人並及時發送,以提供價值並增強客戶體驗。
清晰簡潔:保持交易簡訊清晰、簡潔、切中要點,僅提供必要的訊息,以避免收件人因不必要的細節而不知所措。
盡可能個性化:只要有可能,使用收件人姓名或其他相關資訊對交易簡訊進行個性化設置,使其更具吸引力和相關性。
包含清晰的號召性用語 (CTA):在事務性 SMS 訊息中包含清晰且可操作的 CTA,以提示收件人採取所需的操作,例如確認預約或追蹤遞送。

事務性 SMS 訊息範例:
訂單確認:
“您好[客戶姓名],您的訂單#[訂單號]已確認!發貨後我們會向您發送另一條消息。感謝您在我們這裡購物!”
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